Disparo em massa no WhatsApp com a API oficial da Meta
Disparo em massa pela API oficial do WhatsApp exige template aprovado pela Meta para o primeiro contato, respeita a janela de 24 horas para mensagem livre e é limitado por uma cota que cresce conforme a qualidade do número. Feito assim, o disparo é previsível; fora disso, o risco de bloqueio é alto.
As regras que não dá para contornar
Três regras definem o que é possível: template aprovado, janela de conversa e cota do número.
Primeiro contato só com template aprovado previamente pela Meta
Após a resposta do contato, abre-se uma janela de 24 horas para mensagens livres
A cota diária de novos contatos aumenta com o histórico e a qualidade do número
Denúncia e bloqueio do destinatário derrubam a qualidade do número
Como aumentar taxa de resposta
Template com botão converte melhor que template só texto, porque reduz o esforço da resposta e permite que o agente de IA assuma imediatamente com contexto.
Perguntas frequentes
Posso disparar para uma lista comprada?
Não é recomendável e viola as políticas da Meta. Disparo deve ir para contatos que têm relação com a empresa e consentimento, também por causa da LGPD.
Quantas mensagens posso enviar por dia?
Depende do nível de cota do número na Meta, que evolui com o uso e a qualidade. A plataforma mostra a cota e o consumo antes do envio.